網絡營銷無法完全取代傳統(tǒng)營銷
2012/10/29 17:04:12隨著互聯(lián)網的普及和信息技術的發(fā)展，企業(yè)以越來越快的速度向網絡營銷渠道轉變，現(xiàn)在我們已經進入了信息時代。而對于每個企業(yè)必不可少的市場營銷部門在以更超前的速度轉變著，越來越多的中小企業(yè)則嘗到了網絡營銷所帶來的顯著回報。然而，任何事物或現(xiàn)象均有利弊，網絡營銷也是如此。
無疑，互聯(lián)網經濟在驅動經濟的快發(fā)展，可不少企業(yè)市場部門似乎缺乏對營銷的基本理解，或者給人的印象是網絡營銷完全不同于傳統(tǒng)營銷�；ヂ�(lián)網在許多方面擁有傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢，改變了產品和服務的營銷渠道、通信以及定價方式。但是，在采用新手段、拋棄老方法的時候，應細心對待，不要將嬰兒與洗澡水一起倒掉。也許，現(xiàn)在應該研究一下網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的異同之處。
有人指出，在網絡時代的今天網絡營銷會很快的替代傳統(tǒng)的營銷方式而成為市場的主旋律。因為人們可以看到了網絡營銷的優(yōu)勢， 在企業(yè)內部 ，部門和部門之間都相互聯(lián)網有利于信息共享 ，也縮短了信息傳遞的時間。從而大大提高了工作效率， 可以在公司電腦上面建立數(shù)據(jù)庫，里邊存有客戶的基本資料和消費信息紀錄 ，有利于實施一對一營銷，從而更好的為客戶服務。同時，也能讓客戶感受到企業(yè)對他是相當?shù)脑诤�，更提高了客戶的忠誠度。
對于企業(yè)，網絡營銷對于市場銷售部門同樣很有誘惑力，它可以省略許多中間商，象批發(fā)商 、經銷商、 甚至是零售商， 而直接面對客戶。從而大大降低了成本，企業(yè)的產品更有競爭力取得更大的銷售業(yè)績，而更主要的是能以最快的速度得到客戶的反饋信息，使企業(yè)的產品更適應市場的需求，而使企業(yè)總是走在市場的最前列。
可有的專家卻認為，網絡營銷是有一些優(yōu)勢，但缺點卻不容忽視。網絡化是可以更快的得到市場信息，但網絡銷售提高銷售業(yè)績卻不堪贊同。他們認為，網絡化今天卻只是最前沿的東西。大部分的人還沒有接受這種方式。主要社會群體還不太習慣在網上購物，他們對這些虛擬的東西缺乏信任，他們還是比較相信現(xiàn)實中存在的東西。生活中，如果我買了東西質量有什么問題直接就可以找廠家，或者找賣主 ，而且會很快的得到答復�，F(xiàn)在，有個很典型的現(xiàn)象是，市民往往通過網絡查詢企業(yè)產品信息，購買渠道還是從線下為主。
可如果從網上購買，出現(xiàn)問題不知道該找誰，怎么找，什么時候有答復？再說有的東西根本就不適合在網上銷售，比如可口可樂公司生產的飲品， 我想喝的時候隨便進哪個商店或者超市都能買到，這已經再方便不過了，還要怎么簡化銷售過程嗎？誰都知道沒有必要了。你要想得到顧客的信任，想盡可能的滿足顧客，那么我想最有效的方法不是去降低成本，只要你在世界的每個角落都擺放上可樂，讓人們不論在什么時間什么地點只要想喝就能夠看到它那就是對顧客最大的滿足，不要只顧著降低成本而卻忘了更重要的市場占有率。上周在新聞節(jié)目中看到一個案例，某市民網購買了一臺空氣加濕器，用了不到一周就損壞了，退換貨流程否則，且得不償失，如果在線下購買，足可以避免眾多弊端。
從客觀的角度分析，傳統(tǒng)營銷原理在網絡營銷中仍然有效。網絡營銷和傳統(tǒng)市場營銷，兩者各自具有不可替代的相對優(yōu)勢和缺陷，它們是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的兩個有機組成部分。網絡營銷可以擴大一個產品銷售渠道，但仍然有眾多企業(yè)和行業(yè)無法通過互聯(lián)網銷售。一些典型的營銷工具，比如企業(yè)400電話業(yè)務，無論企業(yè)用哪種營銷模式做市場推廣，都可以合理使用400電話。網絡營銷的有效運作是以企業(yè)能夠通過互聯(lián)網擴大企業(yè)產品、品牌的曝光度，或引導消費者進入企業(yè)的網站為前提，而其余工作不可避免地要由傳統(tǒng)營銷來完成。因此，網絡營銷還不能取代傳統(tǒng)營銷，而只能與傳統(tǒng)營銷實現(xiàn)整合，才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。
網絡化發(fā)展的的確快，可按照現(xiàn)在的網絡普及率要完全的向網絡化轉變還需要相當長的時間，更何況對我們中國的企業(yè)。國內企業(yè)對網絡營銷的認知正在從概念走向務實。網絡營銷確實潛力很大，可要完全開發(fā)卻也不易，傳統(tǒng)的營銷方式還是會占主導地位，網絡營銷很快的取代傳統(tǒng)的營銷是不現(xiàn)實的。也許最好的營銷方式不是網絡營銷，也不是傳統(tǒng)營銷。速贏傳媒認為，兩種營銷途徑完全可以相互補充，各取所長，那才是企業(yè)最合理的營銷方式。
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